Хороший сайт клініки має давати пацієнту чотири речі: зрозуміти, що ви лікуєте, побачити ціну, легко записатися й довіритися вам. Нижче - чек-лист по пунктах. Звірте свій сайт: чого бракує - те й втрачає пацієнтів.
Чек-лист
- Чітка головна. У перші секунди видно, які напрями/хвороби ви лікуєте і де записатися. Не гасла про «найкращу медицину», а конкретика.
- Онлайн-запис. Кнопка «Записатися» на видноті + проста форма (ім'я, телефон, послуга). Бажано - запис 24/7.
- Послуги з цінами. Сторінки послуг, зрозумілі ціни або діапазони. Захована ціна = пацієнт іде до конкурента.
- Картки лікарів. Фото, спеціалізація, досвід. Люди йдуть до людей, а не до «спеціалістів».
- Довіра. Відгуки пацієнтів, ліцензії/сертифікати, фото клініки, відповіді на поширені питання.
- Швидкість. Сайт вантажиться за 1-3 секунди. Повільний сайт втрачає людей ще до того, як вони щось побачать.
- Мобільна версія. Більшість заходить з телефона: великий текст, клікабельний номер, зручна форма.
- Контакти й маршрут. Адреса, карта, графік, месенджери - усе на видноті.
- Актуальність. Розклад і ціни на сайті збігаються з реальністю.
Що найчастіше ламає конверсію
- Немає онлайн-запису (тільки «зателефонуйте»).
- Захована або відсутня ціна.
- Повільне завантаження й погана мобільна версія.
- «Сухі» картки лікарів без фото й відгуків.
Проста перевірка: відкрийте свій сайт з телефона й спробуйте записатися за 30 секунд. Не вийшло швидко - не вийде й у пацієнта.
Хочете, щоб ми пройшлися по вашому сайту за цим чек-листом? Замовте безкоштовний аудит. Більше про сайти для клінік.